Обязанности транспортной компании

  • Обеспечить наличие транспортного средства в установленное время в назначенном месте.
  • Обеспечить исправность и чистоту транспортного средства.
  • Обеспечить пассажиров в возрасте до 11 лет удерживающими устройствами.
  • Своевременно сообщать пассажирам номер телефона водителя, марку и регистрационный номер автомобиля, время выезда.
  • Доставить пассажира вовремя в указанный пункт маршрута.
  • Предоставить проездные документы на поездку.
  • Принять к перевозке багаж в пределах нормы бесплатного провоза багажа.
  • Оказать помощь пассажиру в погрузке крупногабаритного багажа.
  • Встречать и сопровождать пассажиров при заказе соответствующей услуги (VIP-трансфер).
  • Производить не менее одной остановки продолжительностью не более 30 минут в рамках одной поездки.

Обязанности пассажиров

  • Произвести оплату трансфера при его заказе или в конечной точке маршрута.
  • Ожидать транспортное средство в установленное время в назначенном месте.
  • При движении транспортного средства использовать ремни безопасности и детские удерживающие устройства при наличии пассажиров в возрасте до 11 лет.
  • Сообщить транспортной компании контактный номер мобильного телефона, который будет использован для передачи пассажиру данных о поездке.
  • Сообщить транспортной компании номер рейса, время вылета/прилета и название аэропорта/железнодорожного вокзала.
  • Оповещать транспортную компанию в случае изменения аэропорта, ж/д вокзала, времени вылета/прилета/ для корректировки маршрута транспортных средств.
  • При перевозке животных обеспечить соответствующие условия их транспортировки.

Пассажирам запрещается

  • Причинять вред имуществу транспортной компании, в том числе не мусорить и не курить в салоне транспортного средства.
  • Во время движения отвлекать водителя от управления транспортным средством.
  • Провозить ядовитые, взрывоопасные, огнеопасные, а также иные запрещенные на территории страны к свободному обороту в силу закона предметы, вещества, жидкости и т.д.
  • Употреблять алкоголь и принимать пищу при движении транспортного средства.