Главная » Статьи » Полезно знать

Как вычислить мошенников

Обман в турагенствахВ наше непростое время, когда люди стараются накопить небольшую сумму для отдыха, очень часто появляются мошенники, которые отбирают «последнее». Зачастую в роли мошенников выступают туристические компании-однодневки.

Как правило, такие фирмы «работают» по одной схеме: берут с человека деньги, обещая отдать путевки, а в назначенный день вы приходите по нужному адресу и на месте турфирмы обнаруживаете совсем другой офис. Найти туристическую компанию, которая работает честно, не совсем просто. Даже если речь идет не о фирме-однодневке, а о крупной конторе, риск остаться обманутым очень велик.

Чаще всего жертвами мошенничества становятся те, кто собирается на отдых за границу в первый раз. Такие туристы понятия не имеют, как работают турагентства. Как найти фирму, в честности которой можно быть уверенным на все сто процентов?

Все дело в том, что туристические агентства в России не могут нести материальной ответственности перед потенциальными туристами, потому что они являются лишь посредниками. Они продают путевки, которые предлагают крупные туристические операторы. Такие компании только предоставляют клиентам различные направления, информируют об услугах на отдыхе, отелях, пляжах, а потом взимают деньги.

Что проверить в договоре

Честные турагентства после получения денег с клиента подбирают подходящий тур, выдают путевку на руки, себе оставляют небольшой процент от полученной суммы, а остальные деньги отдают туроператору. Что касается контор-однодневок, они просто собирают деньги, а потом закрываются.

Чтобы не оказаться без путевки и без денег, внимательно изучайте договор, прежде чем приобрести тур. Некоторые фирмы включают в договор пункт, который не предусматривает возврат денег в том случае, если тур отменяется. Если вы находите похожий пункт, откажитесь от путевки. Кстати, он считается незаконным, поэтому, если вы стали жертвой и уже заплатили деньги, можете смело требовать их обратно.

Если договор составлен правильно, то в нем указываются система питания, категория отеля, стоимость номера. Среди турагентств с большим опытом работы нередко встречаются такие, которые зарабатывают на разнице в отелях различной звездности. Как это происходит?

Допустим, вы покупаете тур, где указано, что вы будете проживать в пятизвездочном отеле. После приезда вас заселяют в номер, где нет кондиционера, ванны и телевизора. Это серьезный обман, поэтому после возвращения домой необходимо написать претензию туроператору, предоставив документы, подтверждающие тот факт, что вас поселили в дешевый отель.

Как обманывают турагенства 

К самым распространенным обманам туристов относятся: кормление только завтраком вместо трехразового питания, перенос даты вылета, отсутствие обещанных экскурсий. В этом случае вы можете потребовать компенсацию, которая составляет до 50 процентов от стоимости тура. Если вы собираетесь поехать в отпуск за границу, ищите только проверенные туристические компании за несколько месяцев до отпуска.

Как обманывают турагенства

Крупные турагентства размещают рекламу в газетах и Интернете, о них отзываются клиенты на различных форумах. Кроме того, надежные компании работают на рынке туризма не меньше трех лет.

Не доверяйте рекламе с заманчивыми предложениями: никто не станет продавать горящий тур за десять процентов его стоимости, так как компании не работают себе в убыток. И помните, что дешевые горящие путевки начинают продавать не раньше, чем за 3-4 дня до даты вылета.

| Теги: обман в турагенстве, Мошенники